Мы уже рассказывали про «Марафон чемпионов 2020». В нем принимали участие официальные представители компании «АЛЮТЕХ». Их основной задачей была демонстрация качественного обслуживания. Ведь покупатели хотят получить не только долговечный продукт, но и весь комплекс сопутствующих услуг.
Первый этап марафона завершился в августе. На основании полученных результатов мы сформировали 2 лиги, в рамках которых компании-участницы соревновались между собой во втором этапе.
Формат марафона мы выбрали неслучайно. Высокий уровень сервиса необходимо поддерживать на постоянной, а не временной основе. С поставленной задачей официальные представители «АЛЮТЕХ» успешно справляются.
Для оценки компаний-участниц мы изучили отзывы покупателей о работе консультантов, мастеров по замеру и установке. Призерами второго этапа «Марафона чемпионов 2020», который завершился в октябре, стали:
- «ВЕРЕНД-ДИЗАЙН» (Москва) – Чемпион региона Первой лиги;
- ООО «Марди» (Старый Оскол) – Бронзовый призер Первой лиги;
- ООО «Технокомфорт Трейд» (Ярославль) – Чемпион региона Второй лиги;
- «Алюцентр» (Курск) – Серебряный призер Второй лиги.
